Ofte stilte spørsmål om betaling

Vi tilbyr flere betalingsløsninger på Fjellsport. Du kan enten betale med Vipps, kort (Visa, Mastercard) eller faktura. Les mer om de ulike betalingsløsningene under Betalingsløsninger tilgjengelig hos Fjellsport.no.

Klarna faktura
Valgte du å betale med faktura fra klarna og vi behandler din retur innenfor 30 dager fra kjøpstidpunktet, vil varen(e) bli kreditert fakturaen. Klarna sender så en oppdatert faktura til deg på e-post. Returnerer du alle varene på ordren, vil hele fakturaen bli kreditert. Returnerer du varer etter at faktura har forfalt, må du betalte fakturaen. Klarna vil da ta kontakt med deg for å få ditt kontonummer for tilbakeføring av innbetalt beløp.

NB! Faktura via Klarna vil være utilgjengelig som betalingsalternativ på nye bestillinger fra og med 19.06.2025. 

Fjellsport Faktura - Via Avarda
Valgte du å betale med Fjellsport faktura via Avarda og vi behandler din retur innenfor 30 dager fra kjøpsdato, vil beløpet for de returnerte varene bli kreditert fakturaen. Avarda sender deg en oppdatert faktura på e-post. Dersom fakturaen er betalt, vil pengene bli tilbakeført til samme kort du brukte ved kjøpet.

Kortbetaling
Betalte du med kort vil pengene tilbakeføres til kortet du benyttet ved bestilling. Det kan ta opptil 7 virkedager før pengene vises på konto etter returbehandling, avhengig av korttype og bank.

Vipps
Betalte du med Vipps kort vil pengene tilbakeføres til kortet du benyttet i Vipps-app'en ved bestilling. Transaksjonen vil ta mellom fra 5 - 7 virkedager, men kan avhenge av bank og korttype.

Gavekort
Hvis du foretar en retur på et kjøp betalt med gavekort, får du det samme beløpet refundert på det samme gavekortet. Du kan ikke få tilbake penger når varen opprinnelig var kjøpt med et gavekort. 
Dersom du foretar en retur på en ordre som er betalt med både gavekort og et annet betalingsmiddel, vil vi først tilbakebetale til dette betalingsmiddelet. Deretter refunderes det resterende beløpet til det samme gavekortet.