Ofte stilte spørsmålReturinfo
VINTERSALG!

-30% på alt* av sko og dunjakker! Se kodene her

Ofte stilte spørsmål om betaling

Her finner du vanligste stilte spørsmålene vår kundeservice svarer på om temaet betaling. For mer detaljert informasjon om temaet, se Betalingsløsninger tilgjengelig hos Fjellsport.no.

Hvilke betalingstjenester tilbyr dere?

Vi tilbyr to betalingsløsninger på Fjellsport. Du kan enten betale med Vipps eller de alternativene du finner tilgjengelig under Klarna. Disse er kort (Visa, Mastercard) eller faktura. Les mer om de ulike betalingsløsningene under Betalingsløsninger tilgjengelig hos Fjellsport.no.

Hvordan fungerer tilbakebetaling ved retur?

Klarna faktura
Valgte du å betale med faktura fra klarna og vi behandler din retur innenfor 30 dager fra kjøpstidpunktet, vil varen(e) bli kreditert fakturaen. Klarna sender så en oppdatert faktura til deg på e-post. Returnerer du alle varene på ordren, vil hele fakturaen bli kreditert. Returnerer du varer etter at faktura har forfalt, må du betalte fakturaen. Klarna vil da ta kontakt med deg for å få ditt kontonummer for tilbakeføring av innbetalt beløp. For mer om tilbakebetaling fra Klarna, se https://www.klarna.com/no/kundeservice/hvor-lang-tid-tar-refusjoner/.

Kortbetaling
Betalte du med kort vil pengene tilbakeføres til kortet du benyttet ved bestilling. Transaksjonen vil ta mellom fra 5 - 7 virkedager, men kan avhenge av bank og korttype.

Vipps
Betalte du med Vipps kort vil pengene tilbakeføres til kortet du benyttet i Vipps-app'en ved bestilling. Transaksjonen vil ta mellom fra 5 - 7 virkedager, men kan avhenge av bank og korttype.